Häufige Fragen von Kunden
Sende uns eine Mail an garantie@smovey.com
Unter „mein Konto“ – „meine Bestellungen“ – „Anzeigen“ der gewünschten Bestellung findest du die Paketnummer. Bitte einfach auf den Link klicken.
Unter „Referenzmitglied“ kannst du diese Nummer eingeben, damit die Provision dem richtigen Teampartner zugeordnet wird.
Auf unserer Homepage www.smovey.com findest du rechts oben den Button "Ich will mehr wissen". Diesen einfach anklicken, das Formular ausfüllen und absenden - und schon erhältst du regelmäßig die aktuellen Informationen rund um smovey.
Häufige Fragen zum smoveyTRAININGS-Abo
Im umfangreichen Downlaodbereich des smoveyTRAININGS-Abos findest du bestens kategorisiert zahlreiche Trainingsanleitungen und -Videos für DEINE Bedürfnisse. So stellst du dir DEIN Training mit smovey selber zusammen und kannst abwechslungsreich deine Ringe einsetzen. Welche zusätzlichen Vorteile dich erwarten findest du hier: www.smovey.com/abo
Dein Abo läuft genau 1 Jahr ab Anmeldung. Du kannst in diesem Zeitraum jederzeit auf alle Videos im Downloadbereich zugreifen und und von den Vorteilen im smoveySHOP profitieren.
Wenn du dein Abo nicht fristgerecht kündigst (1 Monat vor Ablauf des Jahres) wird es automatisch für ein weiteres Jahr verlängert.
Bitte einfach ein formloses Mail an licence@smovey.com bis spätestens 1 Monat vor Ablauf des Abos.
Nein, das ist leider aus systemtechnischen Gründen nicht möglich. Du kannst aber zusätzlich eine Lizenz lösen, sobald du dich dazu entschieden hast, smovey auch gewerblich zu nutzen.
Häufige Fragen von Vertriebspartnern
Für deine gewerbliche Tätigkeit mit smovey, das Abhalten der Kurse und Trainings, dem Vertrieb von smoveyPRODUKTEN und der Nutzung der weltweit geschützten Marke smovey® benötigst du die smoveyLIZENZ.
Die smoveyLIZENZ kostet 99€ im Jahr.
- Ab Ausstellung der Lizenz bzw. ab Zahlungseingang genau 1 Jahr. Diese wird automatisch jährlich verlängert. Bei nicht Verlängerung, sprich vor Ablauf der Lizenz, muss eine zeitgerechte, schriftliche Kündigung vorliegen.
- Eine gültige Lizenz ist dringend erforderlich, wenn du durch smovey Einkünfte erzielst.
Alle Informationen zur Lizenz sowie das Formular zum Download findest du hier: https://www.smovey.com/business/
Nein, um gewerblich smoveyTRAININGS oder andere Aktivitäten mit smovey (z.b. Entspannungsanwendungen) anzubieten, ist es einerseits erforderlich, die entsprechende Ausbildung an der smoveyACADEMY zu absolvieren und anderseits eine gültige Lizenz bei smovey zu haben.
Du kannst die Aus-Weiterbildungen auch aus persönlichem Interesse absolvieren und benötigst dazu keine Lizenz. Sobald du die Aktivitäten mit smovey gewerblich anbietest, ist eine Lizenz erforderlich.
Ja, du kannst die Lizenz auch später lösen, in jedem Fall aber, bevor du mit smovey gewerblich tätig wirst!
Hier findest du die aktuellen Stornobedingungen: https://www.smovey.com/anmeldebedingungen
Sende uns eine Mail an licence@smovey.com oder an info@smovey.com. Wir kümmern uns darum und senden dir neue Zugangsdaten zu.
Falls du das Passwort vergessen hast, klicke bitte auf den Button „anmelden“, gib deine Mailadresse ein und klicke auf „Passwort vergessen“. Du erhältst dann ein neues Passwort per Mail zugesendet. Falls dies nicht funktioniert, sende uns bitte eine Mail an info@smovey.com.
Klicke auf den Button "Mein Konto". Hier findest du die Übersicht über deine Bestellungen und Rechnungen.
Klicke auf den Button „Mein Konto“ und gehe zu „Provisionen“. Hier findest du die Auflistung deiner Provisionszahlungen. Die Provisionen werden immer am 15. des Folgemonats ausbezahlt!
Bitte sende uns eine Mail mit deinem Anliegen an office@smovey.com. Du erhältst von uns ein Formular bezüglich "Messpaket", mit dem wir Vertriebspartner bei Messeauftritten unterstützen.
Im Downloadbereich unter DOKUMENTE wirst du fündig!
Im Downloadbereich unter Dokumente findest du alle Informationen zur Clubboxx und zur Schulboxx.
Eine Lizenz (99€) ist für ein Jahr gültig und wird automatisch verlängert. Im Falle einer Kündigung bitte die Lizenz formlos schriftlich und fristgerecht, spätestens aber 2 Wochen vor Ablauf der Lizenz, kündigen. Mail an: licence@smovey.com. Liegt keine schriftliche Kündigung vor wird die Lizenz automatisch verlängert und der Lizenzbetrag für das neue Jahr wird fällig.
Automatische Lizenzverlängerungen erfolgen über unsere Homepage und werden per E-Mail versendet/bestätigt. Leider kommt es häufig vor, dass eine Änderung der E-Mail Adresse nicht bekannt gegeben wurde und somit bekommt der jeweilige Vertriebspartner auch keine Lizenzrechnung zugesendet, diese dann automatisch in unserem Mahnsystem landet. Solltest du umziehen, bitte ebenso dringend die neue Adresse bekannt geben, damit eine Bestellung auch sein Zuhause findet. UID Nummern werden von uns kontrolliert, jedoch ist es notwendig eine Änderung zwingend bekannt zu geben, um uns nachträgliche Änderungen zu ersparen und eine korrekte Rechnungslegung zu sichern. Da auch immer wieder mal ein Telefonat notwendig werden kann, sollte auch die Änderung deiner Telefonnummer bekannt gegeben werden.