Garantieabwicklung

 

Um eine rasche Bearbeitung Ihrer Reklamation zu gewährleisten, bitte die für uns notwendigen Informationen

per Mail an: garantie@smovey.com senden!

 

 

Vorab Kontakt per Mail aufnehmen (evtl. Bildmaterial mitsenden)

Immer das Paar smovey einsenden

Original oder Kopie der Rechnung/Quittung beilegen (Garantiezeit)

Kurzes Anschreiben über den Reklamationsgrund

 

 

Wohin?

smovey GmbH

Verein „Wir helfen dir“

Marktplatz 24

3335 Weyer, Österreich

 

 

Folgendes ist zu beachten:

 

- Wasserschäden bei den Modellen Classic, Solid, Power schwarz/grün und Sondermodellen fallen nicht unter die Garantie! Für die Benutzung im Wasser ist ausschliesslich das Modell Aqua zu verwenden.

- Ein gegenseitiges Ziehen an den Schläuchen ist nicht zulässig und fällt nicht unter die Garantie! Es können damit die Verklebungenen beschädigt werden.

- Moosgummi ist grundsätzlich sehr robust, jedoch treten sehr schnell Beschädigungen auf durch scharfe oder spitze Gegenstände (z.B.: Ringe oder oft wenn Kinder mit den smoveys spielen).

 

  

Sollte Ihnen keine Möglichkeit zum Mailverkehr zur Verfügung stehen, können Sie uns Montag und Mittwoch jeweils von 08:00 bis 09:00 Uhr unter der folgenden Nummer erreichen: 07355/60051

 

Reklamationen per E-Mail werden jedoch vorrangig bearbeitet.

###Google Analytics Code mit OptOut ###